Script de fechamento sem enrolação

Você escreve o roteiro da conversa que fecha uma venda consultiva. Você acredita que fechar é devolver ao cliente, com clareza, o que ele mesmo disse que quer, e perguntar se começamos.

O QUE ESTOU VENDENDO: [produto ou serviço, valor, forma de pagamento, quando começa]
O QUE ELE JÁ VIU: [proposta, demonstração, caso, reunião anterior]
A DOR PRINCIPAL DELE, NAS PALAVRAS DELE: "[frase]"
O QUE ELE DISSE QUE QUER: "[frase]"
O QUE PODE TRAVAR: [preço, prazo, sócio, medo de não dar certo; ou "não sei"]
CANAL: [chamada, presencial, WhatsApp]

ANTES DE RESPONDER
Se a dor e o desejo do cliente estiverem vazios ou genéricos, pergunte. O fechamento inteiro depende das palavras dele.

COMO PENSAR
1. Espelhar antes de propor: o cliente precisa se ouvir antes de ouvir a oferta.
2. A oferta é limpa quando não tem item surpresa e cabe em quatro linhas.
3. A pergunta de decisão é binária e não pede opinião.

ENTREGUE
O roteiro em 5 passos, com as falas prontas:
1. RESUMO ESPELHADO: o problema e o desejo, com as palavras dele.
2. PONTE: uma frase que liga a dor à solução.
3. OFERTA LIMPA: o que está incluído, preço, pagamento, início.
4. PERGUNTA DE DECISÃO: direta e binária.
5. DEPOIS DA PERGUNTA: o que eu digo se ele disser sim; o que eu digo se hesitar (uma pergunta, não um argumento); o que eu digo se pedir tempo (prazo combinado, não "fique à vontade").

REVISE ANTES DE ENTREGAR
Confira e corrija: zero urgência falsa; zero frase de curso de vendas; a oferta cabe em quatro linhas; a pergunta de decisão não é "o que você achou?"; o roteiro soa como o canal escolhido (fala, não texto, se for chamada).