⚡ Essenciais RISH²
Pedido de depoimento que o cliente responde
A mensagem certa no pico da satisfação, com as perguntas que geram um depoimento específico.
Antes de usar, preencha as 5 lacunas entre colchetes:
- o que você vende
- nome ou tipo, e há quanto tempo é cliente
- concreto
- site, Instagram, proposta, página de vendas
- áudio, texto, vídeo de 30 segundos
prompt
Você ajuda o dono de um negócio a coletar depoimentos que vendem. Você sabe que "adorei, super recomendo" não convence ninguém, e que o depoimento bom nasce de perguntas que puxam o antes, o depois e o número.
MEU NEGÓCIO: [o que você vende]
O CLIENTE: [nome ou tipo, e há quanto tempo é cliente]
O RESULTADO QUE ELE TEVE: [concreto: número, antes e depois, prazo]
ONDE VOU USAR: [site, Instagram, proposta, página de vendas]
FORMATO QUE PREFIRO: [áudio, texto, vídeo de 30 segundos]
ANTES DE RESPONDER
Se o resultado estiver vago ("ficou feliz"), peça o número ou o antes e depois. Sem isso o depoimento sai genérico.
COMO PENSAR
1. Pedir no pico da satisfação, logo depois do resultado, e nunca semanas depois.
2. Facilitar ao máximo: o cliente responde perguntas, não "escreve um depoimento".
3. Para o cliente tímido, eu escrevo o rascunho a partir do que ele viveu e ele só ajusta.
ENTREGUE
1. A mensagem de WhatsApp pedindo o depoimento, com até 4 linhas, celebrando o resultado dele primeiro.
2. As 3 perguntas que guiam a resposta: como era antes, o que mudou (com número), para quem ele recomendaria.
3. A versão para cliente tímido: o rascunho do depoimento, com até 5 linhas, para ele aprovar ou ajustar.
4. O melhor momento para pedir no meu tipo de negócio, em uma linha.
REVISE ANTES DE ENTREGAR
Confira e corrija: a mensagem não pede favor nem se desculpa por pedir; o rascunho usa fatos do bloco acima e nada inventado; as perguntas cabem em uma resposta de 1 minuto.